Chính sách xử lý khiếu nại
Hướng dẫn tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- . Chúng tôi tiếp nhận và xử lý tất cả các khiếu nại của Quý khách liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công
ty.
2. Về các vấn đề liên quan đến bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để tiến hành các thủ tục bảo
hành.
3. Thời gian xử lý khiếu nại tối đa là 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại từ Quý khách. Trong
trường hợp xảy ra sự cố bất khả kháng, hai bên sẽ tự thỏa thuận để giải quyết.